Ya estamos en diciembre, la época del año en la que más gastamos, más utilizamos las tarjetas de crédito y más movimientos de dinero hacemos. Ahora, y en todo momento, debemos tomar en cuenta algunas consideraciones antes de hacer nuestras compras, especialmente, a través del comercio electrónico.
Comprar por Internet es fabuloso por su practicidad, comodidad y porque podemos disponer del tiempo necesario para escoger o, en otros casos, nos permite hacer compras rápidamente sin tener que salir de casa. Y lo mejor de todo: a cualquier hora.
Pero tenemos que tomar en cuenta algo que es muy importante: si ya en una tienda física tenemos problemas cuando pagamos con nuestra tarjeta de crédito, en los comercios online las posibilidades son aún mayores. Todo dependerá de a quién compremos. Esa es la clave.
Hemos recogido algunas recomendaciones que compañías de tarjetas de crédito como Visa y MasterCard hacen a sus clientes dirigidas a evitar fraudes cuando hagan compras a través de Internet:
* Infórmese sobre el comercio donde vaya a realizar la compra cuando no lo conozca. Consulte en Internet opiniones de otros usuarios sobre ese portal.
* Compre en comercios que tengan la opción de pago Visa Verified y MasterCard SecureCode para contar con una mayor protección. Ambos sistemas garantizan que tanto el consumidor como el comercio son quienes dicen ser.
* Guarde copia de todas sus transacciones en Internet, incluida la dirección de Internet del establecimiento comercial.
* Antes de comprar, lea la política de entrega y devoluciones del establecimiento, que debe figurar en la página de inicio de la tienda.
* Tenga a mano siempre la información de contacto del sitio web y asegúrese de que cuenta con un número de teléfono para atención al cliente.
* Si tiene dudas llame al servicio de atención al cliente antes de proceder al pago.
* Si está utilizando un ordenador compartido o en un sitio público, asegúrese de desconectarse de sus cuentas o sitios web que haya utilizado para que nadie
más pueda acceder a su información personal.
* Evite en la medida de lo posible utilizar ordenadores públicos.
* No suministre los datos de sus tarjetas de crédito a través de correo electrónico. Las compras se hacen siempre a través de la web y el comercio deberá confirmar de inmediato la compra.
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